La obra examina los principios de la calidad total, su relación con los objetivos económicos, el servicio al cliente y el desarrollo de los recursos humanos. También aborda técnicas de calid...
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Dirigir con calidad total: su incidencia en los objetivos de la empresa
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La obra examina los principios de la calidad total, su relación con los objetivos económicos, el servicio al cliente y el desarrollo de los recursos humanos. También aborda técnicas de calidad, procedimientos de medición y control, y actividades para iniciar u...
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Autor: Vicente Alonso Editorial: Esic Categoría: Tecnología y Ciencias Aplicadas, Gestión Empresarial Año: 1990 Edición: 1.ª edición
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La obra examina los principios de la calidad total, su relación con los objetivos económicos, el servicio al cliente y el desarrollo de los recursos humanos. También aborda técnicas de calidad, procedimientos de medición y control, y actividades para iniciar un programa de calidad total en la empresa.
Vicente Alonso
Esic
9788473560665
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1990
1.ª edición
255
23 cm
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