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Atención Básica Al Cliente
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Editorial: EDITEX Año: 2020
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Atención básica al cliente Querido lector a lo largo de estas paginas indagaremos en las tecnicas de comunicación con clientes, en las tecnicas de atencion básica a clientes y de la calidad del servicio que podemos dar o recibir. Hacemos hincapie en el fun cionamiento de un proceso de comunicación efectiva, conociendo las estrategias y pautas que posibilitan, relacionamos distintos tipos de clientes con las respectivas estrategias de atencion que requieren y valoramos la importancia de la calidad en la atencion y servicio al cliente. Te invitamos a profundizar en esta temática.
Varios autores
EDITEX
9788413270227
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2020
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160
17 x 24 cm
HIPERTEXTO
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