Community manager

En un entorno digital donde la presencia en redes sociales es clave para el posicionamiento y la reputación de cualquier marca, el rol del Community Manager se ha convertido en una figura esencial dentro de la estrategia empresarial. Esta obra proporciona una formación completa y práctica sobre las funciones, herramientas y competencias necesarias para gestionar comunidades digitales de forma efectiva y profesional. El contenido abarca desde los fundamentos del Community Management y la planificación de contenidos, hasta la dinamización de comunidades, la gestión de crisis, el análisis de métricas y la creación de campañas. Además, se incorporan técnicas de redacción digital, estrategias de engagement, uso de herramientas como Hootsuite o Metricool, y casos reales de éxito y error. Se trata de un manual actualizado que combina teoría, buenas prácticas y actividades aplicadas para preparar al lector en el ejercicio profesional de la gestión de comunidades online.